Liebe Eltern und Familien,
bei Verkaufskind verstehen wir, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellungen pünktlich und sicher bei Ihnen ankommen. Als Ihr vertrauenswürdiger Partner für hochwertige Kinderprodukte legen wir größten Wert auf einen reibungslosen Lieferprozess. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen und Lieferzeiten.
✈️ Weltweiter Versand – Wir liefern in fast alle Länder (Ausnahmen: einige asiatische Regionen und abgelegene Gebiete). Deutsche Qualität für Familien weltweit!
Unsere Versandoptionen
1. Standardversand (empfohlen)
Kosten: 12,95 €
Versandpartner: DHL oder FedEx
Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
Vorteile: Schnellere Lieferung, Sendungsverfolgung in Echtzeit, zuverlässiger Service
2. Kostenloser Versand
Voraussetzung: Bestellwert über 50 €
Versandpartner: EMS
Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
Vorteile: Sparen Sie Versandkosten, ideal für größere Bestellungen
Wichtige Hinweise zum Versand
Bearbeitungszeit: Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung vorzubereiten und zu versenden. Bestellungen, die vor 12 Uhr mittags eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Link, mit dem Sie den Weg Ihrer Bestellung verfolgen können.
Zollgebühren: Für Bestellungen außerhalb der EU können je nach Land Zollgebühren anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen und werden nicht von Verkaufskind berechnet oder erstattet.
🎁 Tipp: Planen Sie Geschenke rechtzeitig ein! Besonders in der Vorweihnachtszeit oder zu besonderen Anlässen empfehlen wir eine frühzeitige Bestellung.
Rückgaben & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Details.
Warum Familien uns vertrauen
- Elternwissen: Unser Team besteht selbst aus Eltern, die genau wissen, worauf es bei Kinderprodukten ankommt
- Sicherheit: Alle Produkte entsprechen den europäischen Sicherheitsstandards
- Transparenz: Klare Angaben zu Lieferzeiten und -kosten ohne versteckte Gebühren
- Kundenservice: Unser freundliches Team steht Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter unter [email protected].
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie mit unseren hochwertigen Produkten zu begleiten!
Herzliche Grüße,
Ihr Verkaufskind-Team